Portale, Apps, Hotlines und Anleitungen – die Hilfestellungen im Rahmen des Kundenservices seitens Unternehmen sind vielseitig und teils auch überfordernd. Wir kennen alle diese Momente in der Warteschleife eines Kundenservices oder die Versuche über ein Kundenportal Hilfe für ein Problem zu bekommen. Und dann kommt das: Wir haben eine neue App entwickelt – speziell für unsere Kunden!

Aber hilft uns das als Kunde weiter?

Wir laden Sie am 24. Juni im Rahmen des bundesweiten Digitaltags 2022 dazu ein, mehr zu den Möglichkeiten des Kundenservices in einer digitalen Welt zu erfahren. Unsere Experten Jana Gehrmann und Dominik Urich zeigen Ihnen, wie einfach es sein kann, in der digitalen Welt als Kunde die richtigen Antworten von Unternehmen zu erhalten.

Wir zeigen Ihnen am Digitaltag:

– Welche digitalen Kontaktpunkte Sie als Kunde haben (könnten)
– Wie gezielt Ansprechpartner bei Anfragen erreicht werden können
– Wie Sie sich als Kunde auch selbst helfen können
– Kurzum: Wie der perfekte Kundenservice für Sie als Kunde aussehen kann

Wir freuen uns auf einen regen, digitalen Austausch mit Ihnen und sind gespannt, von welchen Erfahrungen Sie uns berichten können.